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Como falar com um atendente da Mercado Livre

Evite a URA e fale diretamente com um humano. Veja abaixo o número e o passo a passo.

Atendimento somente via App/Site
1

Siga a sequência

Atendimento via site → Ajuda → Falar com atendente

Siga exatamente esta ordem
2

Como funciona?

Para falar com um atendente da Mercado Livre, é essencial ignorar as opções iniciais que tentam te prender no atendimento digital. O número acima é o canal oficial de atendimento, mas o segredo está na sequência de números que você deve digitar.

Ao ligar, aguarde a voz eletrônica começar a falar as opções e digite a sequência indicada no quadro acima. Essa sequência foi testada por nossa comunidade para levar você ao atendimento humano o mais rápido possível.

Isso funcionou para você?

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Perguntas Frequentes sobre Mercado Livre

Onde encontro o telefone da Mercado Livre?

O número principal de atendimento é via aplicativo.

Qual o melhor horário para ligar?

24 horas (online). Tente ligar logo no início do expediente para menor tempo de espera.

Dados da Empresa

Horário24 horas (online)
CategoriaE-commerce