Informação Verificada
Como falar com um atendente
da Light
Evite a URA e fale diretamente com um humano. Veja abaixo o número e o passo a passo.
1
Siga a sequência
Digite 2 → 0
Siga exatamente esta ordem
2
Como funciona?
Para falar com um atendente da Light, é essencial ignorar as opções iniciais que tentam te prender no atendimento digital. O número acima é o canal oficial de atendimento, mas o segredo está na sequência de números que você deve digitar.
Ao ligar, aguarde a voz eletrônica começar a falar as opções e digite a sequência indicada no quadro acima. Essa sequência foi testada por nossa comunidade para levar você ao atendimento humano o mais rápido possível.
Isso funcionou para você?
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Perguntas Frequentes sobre Light
Onde encontro o telefone da Light?
O número principal de atendimento é 0800 021 0196.
Qual o melhor horário para ligar?
24 horas. Tente ligar logo no início do expediente para menor tempo de espera.